SMS Marketing

ในการทำ SMS Marketing อาจมีคำศัพท์หลายคำที่เราได้ยินแล้วรู้สึกไม่คุ้นหู ไม่รู้ว่าความหมายคืออะไร และทำงานอย่างไร เกี่ยวอะไรกับสิ่งที่เรากำลังจะทำบ้าง ทำให้การติดต่อพูดคุย ประสานงานกันแล้วเกิดความผิดพลาดได้ง่าย ถ้าอย่างนั้นเรามาศึกษาคำศัพท์และความหมายพื้นฐานที่เกี่ยวกับ SMS Marketing กันดีกว่าค่ะ Read More →

หลายครั้งที่รู้สึกไม่ค่อยพอใจกับงานที่ส่งให้ลูกค้า เพราะมีเวลาทำน้อยจนเกินไป หรือมีเงื่อนไขที่บีบรัดมากจนเกินไป ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญข้อนึงที่ทำให้ผลงานเราออกมาไม่ดีตามที่คาดหวัง เรื่องราวของบริษัท Bartle Bogle Hegarty เป็นตัวอย่างที่ดีเลยค่ะ สำหรับเอเจนซี่ที่มักเสิร์ฟงานให้ลูกค้าทั้งที่รู้ว่า ระยะเวลากับการดำเนินงานจริงไม่สอดคล้องกันกับที่ลูกค้าต้องการ Read More →

พลิกมุมคิด ชีวิตเปลี่ยน

ถ้าให้นิยามคำว่า “มุม” ในความหมายของตัวเอง เราจะนิยามมันว่ายังไง?

เมื่อก่อนเราเคยคิดกันเองว่า “มุม” เป็นเรื่องของความคิด ไม่ใช่เรื่องของคณิตศาสตร์อะไรเลย “มุมมอง” ก็ยิ่งไม่เกี่ยวข้องอะไรกับตัวเลขทั้งสิ้น น่าจะเกี่ยวกับจิตวิทยามากกว่าด้วยซ้ำ แต่พอได้อ่านหนังสือเล่มนี้ “พลิกมุมคิด ชีวิตเปลี่ยน” เป็นผลงานการเขียนของ “หนุ่มเมืองจันท์” ในหนังสือชุด “ฟาสต์ฟู๊ดธุรกิจ” เล่มที่ 8 ก็ทำให้เกิดการเรียนรู้ในอีกแง่มุมนึงที่ไม่เคยรู้ หรือไม่เคยศึกษาหาที่มาใดๆ มาก่อนเลย ถึงมันจะไม่ได้เกี่ยวกับหลักการใดๆ ของธุรกิจ แต่มันทำให้เราเกิดความคิดที่แตกต่าง และความแตกต่างนั่นหล่ะ ที่จะทำให้เราประสบความสำเร็จได้ง่ายขึ้น เชื่อมั๊ยล่ะ Read More →

Team Building

ถ้าใครได้อ่านคอลัมน์คนดังนั่งเขียน จากหน้าหนังสือพิมพ์ไทยรัฐในวันที่ 29 ตุลาคม 2556 โดยคุณ เกรียงไกร กาญจนะโภคิน เจ้าพ่อวงการ Event ของไทย จะได้เห็นถึงมุมมองและแนวคิดการทำงานในองค์กรเดิม ที่มีการปรับเปลี่ยนวิธีคิด วิธีทำให้มีความร่วมสมัย ภายใต้องค์กรเดิมที่มีคนหลาย Generation ทำงานร่วมกันอยู่ ซึ่งแน่นอนว่าแนวความคิดหรือการประยุกต์ใช้ของคนแต่ละกลุ่ม แต่ละวัย ย่อมทำให้เกิดปัญหาหลายอย่าง แต่ความแตกต่างที่คนแต่ละเพศ แต่ละวัยมีอยู่นั่นหล่ะ จะทำให้เกิดเป็นองค์กรที่มีประสิทธิภาพสูง พร้อมที่จะรับมือกับโปรเจคใหญ่ หรือโปรเจคยากได้เป็นอย่างดี รวมถึงบรรยากาศการทำงานที่จะมีแต่รอยยิ้มที่สนุกสนาน หากทุกคนในองค์กรมี “ความเข้าใจ” ซึ่งกันและกัน Read More →

คำว่า “Creative” หมายถึงสิ่งที่เกิดขึ้นจากความคิดสร้างสรรค์ หรือมุมมองที่แปลกใหม่ ไม่เหมือนใคร ซึ่งส่วนใหญ่เรามักจะได้ยินคำนี้กันในวงการโฆษณา หลายคนที่จบนิเทศศาสตร์มา ก็มักจะมาเจอกันในสายงาน Creative ทั้งที่จริงแล้ว ควรใช้ชื่อตำแหน่งงานว่า Creator หรือเปล่านะ เพราะตามหลักไวยากรณ์ภาษาอังกฤษบนดิกชันนารีทุกเล่ม คำว่า “Creator” เป็นคำนามที่ให้ความหมายว่า “ผู้สร้าง หรือผู้ให้กำเนิด” เพราะฉะนั้น คำว่า “Creative” น่าจะหมายถึงผลงานของ Creator หรือเปล่านะ (อันนี้ก็ละเอาไว้ในฐานที่ ไม่ค่อยเข้าใจละกันเนอะ) Read More →

Creative Campaign

Creative Campaign จาก Ogilvy Germany เพื่อเปิดตัวเพลงใหม่ของค่าย Kontor โดยการหยิบเอาเทคโนโลยีที่ทันสมัยมากระชากความรู้สึกให้กลับไปอยู่ในอดีตสมัยที่ยังใช้เครื่องเล่นเพลงแบบหัวเข็มกันอยู่ ซึ่ง Mechanic ที่นำมาใช้ในแคมเปญนี้คือ QR Code บนกระดาษที่ถูกออกแบบมาให้มีหน้าตาเหมือนกับแผ่นเสียงในสมัยก่อน แล้วสร้างประสบการณ์ใหม่ของการฟังเพลงให้กับผู้บริโภคด้วย Gimmick ที่คาดไม่ถึงว่า iPhone ในมือที่ถืออยู่นั้น จะสามารถใช้เป็นหัวเข็มของเครื่องเล่นเพลงสมัยก่อนได้

Read More →

เริ่มรู้สึกว่า Social Media เป็นเรื่องที่ง่ายที่ใครๆ ก็ทำได้ เพราะทุกคนสามารถที่จะเรียนรู้การใช้งาน Social Network ต่างๆ ได้ค่อนข้างเร็ว แต่ที่เร็วไปกว่านั้น คืออารมณ์ของการแสดงความคิดเห็นในพื้นที่สื่อออนไลน์ต่างๆ ซึ่งความคิดเห็นเหล่านั้นมีทั้งความคิดเห็นจริงๆ และมีทั้งความคิดเห็นที่เรียกว่า แนวร่วมที่ทำให้เกิดความแตกแยกก็มี ซึ่งถ้าเป็นเรื่องส่วนตัวเราคงไม่พูดถึงกันตรงนี้ แต่ถ้าเป็นเรื่องของการสร้างแบรนด์ การทำธุรกิจ เราคงต้องขยับมาเรียนรู้กันในด้านของ VOC (Voice Of Customer) ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการดูแลจัดการบริหารความคิดเห็นต่างๆ ไปตลอดจนการเปลี่ยนความคิดเห็นนั้นๆ ให้เกิดประโยชน์สูงสุดกับธุรกิจได้ด้วย ((เพิ่งซื้อหนังสือมาใหม่ ขออ่านแล้วสรุปให้ฟังเป็นตอนๆ กันดีกว่าเนอะ)) Read More →

การตลาดแบบ Total Brand Experience หรือการสร้างแบรนด์ด้วยประสบการณ์ที่ดีๆ จากแบรนด์ไปสู่ผู้บริโภค แต่การสร้างแบรนด์ในที่นี้ ต้องไม่ใช่การสร้างภาพที่มีแต่คำพาดหัว พอเป็นที่จดจำ ฮือฮา แล้วก็หายเข้ากลีบเมฆไปแบบไม่เห็นตอนจบเท่านั้น แต่มันต้องแบรนด์ต้องสามารถสัมผัสและเข้าถึงผู้บริโภคได้ ตั้งแต่ก่อนการซื้อ (Experiential Marketing) ไม่ว่าจะผ่านสื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์ การจัดงานอีเวนท์ หรือการใช้สื่อออนไลน์ ตลอดจนการซื้อด้วย อายตนะ หรือสัมผัสทั้ง 5 (5 Sense Marketing)

Read More →

จากผลสำรวจ 7 แนวความคิด ทัศนคติของชาวเอเชียสายพันธุ์ใหม่ GenerationAsia ของเครือข่าย Y&R ทั้ง 9 ประเทศในเอเชีย นอกจากนี้ Y&R ยังได้สรุปผลสำรวจของคนไทยอายุตั้งแต่ 18-35 ปี ในเชิงจิตวิทยาออกมาเป็น 5 กลุ่มลักษณะ ดังนี้

Read More →

Y&R หรือ ยังก์แอนด์รูบิแคม บริษัทเอเยนซี่ ที่ปรึกษาด้านสื่อสารการตลาดและสร้างแบรนด์ ได้เผยผลสำรวจ “Y&R GenerationAsia” สรรพาวุธทางความคิด ในการจับทิศทางของกระแสความต้องการผู้บริโภคทั่วเอเชีย ซึ่งร่วมกับเครือข่าย Y&R ทั้ง 9 ประเทศ ทั่วเอเชีย ได้แก่ ไทย เวียดนาม ฮ่องกง เกาหลี สิงคโปร์ มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย และอินเดีย โดยทำการสัมภาษณ์กลุ่มคนรุ่นใหม่อายุ 18-35 จำนวน 13,000 คน (กลุ่ม GenerationAsia) ผ่านระบบออนไลน์ จุดประสงค์ต้องการทราบทัศนคติและค่านิยมของกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ชาวเอเชีย เพื่อเป็นประโยชน์ต่อนักการตลาดในการเข้าถึงและสื่อสารกับกลุ่มบริโภคกลุ่มนี้ Read More →