สถิติการใช้สมาร์ทโฟน และยอดการใช้งาน internet on mobile มีจำนวนเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง หลายแบรนด์เลือกที่จะสร้าง application ขึ้นมาเพื่อใช้เป็นช่องทางการสื่อสารไปยังผู้บริโภค แต่อัตราการตอบสนองก็ยังไม่เป็นที่น่าพอใจเท่าที่ควร รวมถึงการโฆษณาในรูปแบบต่างๆ ผ่านโทรศัพท์มือถือ Read More →

สิ่งสำคัญในการทำการตลาดออนไลน์ ไม่ว่าจะด้วยวัตถุประสงค์อะไร เรามักคาดหวังผลตอบรับไว้ด้วย KPIs เสมอ สำหรับการตลาดออฟไลน์ อาจมีแนวทางและวิธีการที่สามารถวัดผลได้อย่างชัดเจน อาจจะเป็นยอดขาย หรือผู้ที่เข้าร่วมกิจกรรม ซึ่งจะเห็นเป็นรูปธรรมได้ทันที แต่สำหรับการตลาดออนไลน์ เราไม่สามารถวัดผลได้ด้วยสายตา หรือปิดการขายได้ ณ ที่ตรงนั้นทุกครั้งไป Social Media จึงมักถูกใช้เป็นช่องทางการสื่อสาร และสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภคมากกว่า แต่เพื่อให้ได้ผลประโยชน์สูงสุดแล้ว แนวทางการทำตลาดทั้งส่วนออนไลน์ และ ออฟไลน์ จะต้องมีความสอดคล้องกัน

Read More →