eMarketer จัดทำผลสำรวจผู้ใช้โทรศัพท์มือถือชาวอเมริกัน มีพฤติกรรมการแลกคูปองบนถือ ในอัตรา 1/10 ของผู้ใช้ ซึ่งโดยรวมของสถิติล่าสุดตอนนี้ เกือบ 20 ล้านคนแล้วค่ะ ที่นิยมใช้คูปองที่สามารถนำไปแลกเป็นส่วนลดจากโทรศัพท์มือถือ ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น SMS Application หรือแม้แต่โค๊ดหรือรหัสต่างๆ ที่นำมาจากเว็บไซด์

ซึ่งพฤติกรรมเหล่านี้ พบในวัยรุ่นอายุประมาณ 18 ปีขึ้นไปโดยมีค่าเฉลี่ยการแลกคูปองสูงสุด ซึ่งนับเป็นอัตราการเติบโตที่สูงถึง 117 คาดว่าอีก 2 ปีข้างหน้า ก็จะยังมีอัตราการเติบโตของจำนวนผู้ใช้งานมากขึ้นเรื่อยๆ

แต่สังเกตได้ว่า ในประเทศไทย ยังไม่นิยมเป็นที่แพร่หลายมากนัก เพราะการเข้าถึงเทคโนโลยีจริงๆ ของคนไทยยังคงน้อยกว่าเมืองนอกมาก การทำโปรโมชั่นหรือแคมเปญการตลาดต่างๆ จึงเน้นไปที่การทำโปรโมชั่นบน Foursquare เพื่อให้เกิดการบอกต่อ แม้แต่การรับโค๊ดผ่านโทรศัพท์มือถือแล้วไปรับบริการ ก็ยังมีอยู่จำนวนน้อยเมื่อเทียบกับต่างประเทศ

เพราะพฤติกรรมคนไทยแตกต่างจากต่างชาติ คนไทยค่อนข้างหวงความเป็นส่วนตัว เพราะกลัวว่าอาจเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันกับการให้ข้อมูลส่วนตัว และโดนรบกวนจากแคมเปญการตลาดที่ไม่ได้รับเชิญ

นักการตลาดออนไลน์คนไหนที่เห็นตัวอย่างที่ดีของเมืองนอก ควรคำนึงก่อนำแคมเปญว่า ในความสำเร็จของที่เมืองนอก เค้ามีปัจจัยอะไรที่ใกล้เคียงเราบ้าง เพื่อการวิเคราะห์และชั่งน้ำหนักของการเลือกวิธีทำการตลาด เพื่อส่งเสริมยอดขาย

ก่อนทำการตลาดด้วยช่องทางไหน อย่าลืมกลับไปดูด้วยว่า กลุ่มเป้าหมายเราอยู่ที่ใด และมีพฤติกรรมอย่างไร จะช่วยให้เราวิเคราะห์และวางแผนการตลาดได้ประสบความสำเร็จมากขึ้น

Resource: mobilemarketingwatch.com

  • Kanchit PTK

    good idea kub

Post Navigation