Social Media ในความหมายของแต่ละคนคงไม่แตกต่างกันมากเท่าไหร่ แต่เชื่อว่าหลายคนสงสัยแน่นอนว่า Social Network กับ Social Media แตกต่างกันยังไง ไม่เห็นจะยากเลยค่ะ เพราะคำตอบมันตรงตัวมาก

 

Social = สังคม

 

Network = เครือข่าย

 

Media = สื่อ

 

สื่อ ที่เป็น เครือข่าย ใน สังคม เหมือนเวลาที่เราจะกินข้าว จะใช้มือจกกินเลยก็ได้นะ ไม่ต้องพึ่งใคร แต่เมื่อไหร่ที่ใช้ช้อนตักข้าวเข้าปาก นั่นหมายความว่า “ช้อนทำให้คุณกินข้าวได้สะดวกขึ้น” ใช่หรือไม่ เช่นเดียวกันกับ Social Network เค้าก็อยู่ของเค้าดีๆ ก็สื่อสารกันได้ไม่มีปัญหา แต่เมื่อมี Media เข้ามา Network จึงไม่มีความหมายอีกต่อไป เหลือแค่ Social+Media ก็สามารถเข้ามา การสื่อสารแบบเครือข่ายก็สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น จึงเป็นที่นิยมของผู้ที่เห็นช่องทางทำการตลาด จนเกิดเป็น Social Media Marketing

ซึ่งการ ใช้สื่อประเภทนี้ ควรมีคำเตือนติดข้างผนังก่อนลงมือทำทุกครั้ง เพราะเมื่อไหร่ที่เราใช้สื่อผิดประเภท หรือผิดช่องทาง สิ่งที่คิดว่าจะได้ผลตอบรับ อาจกลายเป็น “ผลตอกกลับ” มาจากผู้บริโภคก็เป็นได้ เพราะการทำ Social Media Marketing เป็นเสมือนการยืนหน้าไปหาคนที่ไม่รู้จัก ในเวลาที่เค้ากำลังเมาท์กันมันส์ สนั่นชุมชนโคกอีแร้ง หรือที่เรียกว่า “Community” ใครที่ยืนหน้าเข้าไปในเวลาที่กำลังเกิดดราม่าอย่างละคร เมียแต่ง ถ้าไม่สวยกว่า เรยา ก็อย่าได้ยืนหน้าเข้าไปเวลานั้นเลยค่ะ เพราะนอกจากจะไม่มีใครสนใจแล้ว เค้าอาจจะเข้าใจผิดว่าคุณจะมาขอแบ่งสามีเค้าก็ได้นะคะ การสสื่อสารบน Social Media จึงจำเป็นต้องมีวิธีที่น่าสนใจ ในเวลาที่เหมาะสม และตรงกลุ่มเป้าหมาย

เพราะฉะนั้น Social Media Marketing ไม่ใช่แค่การสร้างตัวตนให้รู้ว่ามี แต่มันคือ การสร้างตัวตนให้มีคนรู้จัก กล้าเข้าใกล้และให้ความสนิทสนมอย่างสนิทใจ ไม่ใช่การสร้างตัวตนที่มีคนเห็น แต่ไม่มีใครจับต้องได้ เพราะมันจะไม่ต่างกับ “ผี” ที่ไม่มีตัวตน

ถ้าอยากรู้จัก Social Media ให้มากขึ้น แนะนำให้ที่ดูที่นี่ค่ะ Social Media Marketing

การคัดลอกข้อความไปใช้ในทางการค้า ถือว่าเป็นการสื่อสารที่ผิดวิธีเช่นกัน ดังนั้น การคัดลอกที่ดี ควรมีที่มาของข้อความต้นฉบับ หากท่านใดพบเห็นข้อความอันมิชอบ กฎหมายอาจทำลายคุณไม่ได้ แต่กฎหมู่ จะอยู่กับคนไปจนกว่า Social Media จะหายไปจากชีวิตนะคะ

  • อิทธิวัฒน์ รัตนพองบู่

    ต้องขอ ออกตัวก่อนครับว่า สนใจบทความ ถ้าบ้างครั้งอาจจะนำข้อมูลอ้างอิง คงไม่ว่ากันนะครับ

    • ขอบคุณนะคะที่ชอบบทความเปิ้ลจัง ^^
      ข้อมูลอ้างอิง < < อันนี้ไม่รู้จะหาที่ไหนมาให้อ่ะ ส่วนใหญ่บทความที่เขียนอย่าง topic นี้ เขียนจากความเข้าใจที่เกิดขึ้นในการทำงานจริงของเปิ้ลจังค่ะ ข้อมูลจะมาจากการอัพเดทข่าวสารตลอดเวลา แล้วพิจารณาในหลายๆ มุมมองเท่าที่ทำได้ จะไม่ค่อยมีแหล่งข้อมูลจิงจัง ((สงสัยต้องผ่าท้องเปิ้ลจังแล้วค่ะ บริโภคข้อมูลมากซะพุงปลิ้นเลย)) แต่ถ้าเป็นข่าวสารหรือ infographic ที่น่าสนใจ เปิ้ลจะแปะ url ไว้ หรือถ้ามีอ้างอิงอยู่ใต้ภาพแล้ว จะไม่ใส่ลิงค์เพราะกลัวจะรกหน้าจอไปสำหรับคนอ่าน (ขึ้นอยู่กับกรณี เพราะบางทีก็หลับคาคอมอ่ะค่ะ ^^) ส่วนใหญ่ข้อมูลบางอย่าง เปิ้ลแปะไว้เพื่อใช้เป็นแหล่งข้อมูลตัวเองและแชร์ให้กับน้องๆ ในทีมเวลาที่ต้องการข้อมูลอ้างอิงกับลูกค้า เค้าจะเข้ามาหาแล้วเอาไปใช้งานได้เลย (เป็นการเลือกใช้ Social Media ในองค์กรด้วย) แต่มันยังไม่ค่อยสมบูรณ์เท่าไหร่ เอาไว้จะค่อยๆทยอยจัดหมวดให้ใช้งานง่ายขึ้นนะคะ ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นนะคะ นี่หล่ะค่ะ คือสิ่งที่เปิ้ลจังต้องการ "รับฟังมุมมองอื่นๆ ประมวลผลเพื่อปรับปรุงในแง่ของการตลาด>การขาย>ผู้บริโภค เราจะได้ Output ที่มีคุณภาพ” ^^

  • Pingback: Technology Trends & Social Impacts | Pleplejung()

  • Pingback: "Subscribe" Facebook หรือจะแรงสู้ "ปักตะไคร้" | Pleplejung()

  • Social Network ต้องอาศัย Social Media

  • Social Network ต้องอาศัย Social Media

Post Navigation